Joutsan lukion WWW-sivut

Jyväskylän ammattiopiston Matkailun ohjelmapalvelut –koulutusohjelma

Heidi Ikäheimonen ja Heli Kuikka esittelivät Jyväskylän ammattiopiston Matkailun ohjelmapalvelut –koulutusohjelmaa. Koulutus on yo-pohjainen ja kestää 2 vuotta. Opiskelun sisältöinä ovat mm. matkailun perusteet, markkinointi, viestintä ja asiakaspalvelu. Lisäksi opiskellaan paljon erilaisia ohjelmapalveluja kuten melonta, golf, ratsastus, keilaaminen jne. luontoleirien järjestäminen yms. Opiskelijoilla on omia yrityksiä opintojen aikana, joissa yrityksille tarjottavina palveluina ovat olleet esim. tonttuseikkailu, talviralli ja kaupungin paras pukki –show. Opintoretkiä tehdään mm. matkamessuille ja ulkomaille ja työssäoppimista on 1/3 osa opinnoista.
Koulutus antaa vierailijoiden mukaan hyvän pohjan erilaisiin matkailu-, kulttuuri- tai nuorisotyön amk-tutkintoihin.

Lisätietoja koulutuksesta www.jao.fi/?deptid=11017

Matkailun ohjelmapalvelut (www.mol.fi)

Koska hyvätasoiset majoituspalvelut ja luonto eivät enää yksinomaan riitä tyydyttämään lomailijoiden tarpeita, ovat kunnat, yritykset ja erilaiset järjestöt alkaneet tuottaa erilaisia ohjelmapalveluita. Suurissa matkailukeskuksissa toimii pelkästään ohjelmapalveluihin keskittyneitä yrityksiä. Ohjelmapalvelut voidaan ryhmittää harrastus- ja virkistyspalveluihin (luontoaktiviteetit, rakennetut aktiviteetit ja huvikohteet sekä kilpailutapahtumat) sekä kulttuuri- ja taidepalveluihin.
Tavallisimpia luontoaktiviteetteja ovat suojelualueisiin tutustuminen, retkeily- ja ulkoilualueiden sekä retkeilyreittien käyttö, metsästys ja kalastus, laturetket, maastohiihto, laskettelu, poroerotukset, koiravaljakkoretket, moottorikelkkailu, sienestys, marjastus, vesiurheilu ja järvimatkailu. Rakennettuja aktiviteetteja ovat esimerkiksi erilaiset harrastupalvelu- ja huvikohteet, kuten golfradat, kylpylät, ratsastuskentät, eläinpuistot ja puuhamaat. Yleensä niiden kannattavuus edellyttää suuria kävijämääriä.
Kulttuuri- ja taidepalvelut ovat matkailijan kannalta usein passiivisia ohjelmapalveluja. Ne voivat olla esim. kulttuurinähtävyyksiä tai -tapahtumia, jotka tarjoavat matkailijoille sopivaa nähtävää ja kuultavaa. Pääkohteita ovat museot, teatterit, kesäteatterit, konsertit, kotiseutujuhlat, kirkolliset juhlat, musiikkijuhlat ja messut. Suomen tunnetuimmat kulttuuripalvelut tarjoaa Finland Festivals-ketju.
Vetovoimakohteiden ammatit liittyvät vieraiden vastaanottoon ja viihdyttämiseen, lipun ym. myyntiin ja koneiden käyttöön ja huoltoon sekä kiinteistönhoito-, majoitus- ja ravitsemistyöhön.
Ohjelmapalveluyrityksissä työ on usein luonteeltaan oppaan ja viihdyttäjän työtä, kuten on esimerkiksi opastettuja retkiä järjestävissä yrityksissä (eräoppaat). Osa tehtävistä liittyy liikuntapalveluihin (laskettelun-, melonnan- ym. opettajat), osa on muuta viihdettä. Yritysten toimintaan kuuluu oleellisena osana ohjelmien suunnittelu, tuotekehitystyö ja markkinointi. Ohjelmapalvelutyötä tekeviä on myös suurissa lomakeskuksissa.

Sivun alkuun